Dernière mise à jour : mardi 2 juin 2026
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site ALHENA SAILING sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la législation française applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
SAS ALHENA
Siège social : 8 rue des Pyrénées à 11200 LEZIGNAN-CORBIERES
SIREN : 989266218
Adresse électronique : contact@alhenasailing.com
Téléphone : 06 13 59 51 57
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@alhenasailing.com.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Données fournies directement par l’utilisateur
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations transmises via les formulaires de contact
- Toute autre information communiquée volontairement
Données collectées automatiquement
Lors de la navigation sur le site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d’exploitation
- Pages consultées
- Date et heure de connexion
- Données de navigation et statistiques d’utilisation
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes effectuées via les formulaires du site ;
- Assurer la gestion de la relation client ;
- Fournir les services proposés sur le site ;
- Améliorer l’expérience utilisateur ;
- Réaliser des statistiques de fréquentation ;
- Assurer la sécurité du site ;
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur l’une ou plusieurs des bases légales suivantes :
- Le consentement de l’utilisateur ;
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- Le respect d’une obligation légale ;
- L’intérêt légitime du responsable du traitement, notamment pour assurer la sécurité du site et améliorer ses services.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement :
- Aux personnes habilitées au sein de l’entreprise ;
- Aux prestataires techniques intervenant dans l’exploitation du site ;
- Aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- Demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
- Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle puis archivage conformément aux obligations légales ;
- Données de navigation : maximum 13 mois ;
- Documents comptables : 10 ans conformément à la réglementation applicable.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité des données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : contact@alhenasailing.com
Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire.
9. Cookies
Le site utilise des cookies et technologies similaires afin de :
- Garantir le bon fonctionnement du site ;
- Mesurer l’audience ;
- Améliorer les performances ;
- Personnaliser l’expérience utilisateur.
Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels.
Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le gestionnaire de consentement du site.
10. Transferts de données hors de l’Union européenne
Dans le cadre de l’utilisation de certains services techniques, des données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l’Union européenne.
Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément aux exigences du RGPD (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).
11. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
Pour plus d’informations : CNIL
12. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.